Política de Privacidade

1. Por que criamos este Aviso de Privacidade?

Entendemos que seus dados pessoais são valiosos e que você precisa estar informado sobre como eles são tratados por nós. Por isso queremos mostrar de que forma os dados que você nos fornece serão utilizados nas atividades que realizamos. Lembre que quando falamos "nós" no texto desse aviso, nos referimos a:

Nós da MC DEV somos "controladora" dos dados pessoais que coletamos, e tratamos de acordo com esse Aviso de Privacidade e em conformidade com as legislações de proteção de dados relevantes, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), quando utilizamos as informações pessoais do titular para realizar campanhas de marketing, pesquisas de satisfação, apresentações de produtos e serviços, análise de estatísticas de utilização de nossos produtos.

2. Definições utilizadas neste aviso de privacidade

Para facilitar a leitura desse Aviso de Privacidade, apresentamos algumas definições importantes:

• Dados pessoais: são todas as informações relacionadas a você, tanto aquelas informações que rapidamente permitem a sua identificação, como nome, e-mail, CPF, CNH, como aquelas que indiretamente permitem a sua identificação, como seu endereço, a placa do seu carro, profissão, ou endereço do protocolo IP;
• Titular de dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
• Finalidade: é o propósito para o qual utilizamos seus dados pessoais; o objetivo da coleta e do tratamento dos dados pessoais;
• LGPD: sigla da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) – legislação que orienta e conduz todas as nossas ações enquanto tratamos seus dados pessoais;
• Bases legais: são as justificativas legais para o tratamento de dados pessoais, de acordo com a LGPD;
• Controlador: quem toma as decisões sobre o uso dos dados pessoais, estabelece as finalidades, bases legais e as características do tratamento;
• Operador: quem realiza um tratamento de dados pessoais em nome do Controlador;
• Endereço IP (Internet Protocol): é um número exclusivo que identifica um computador em uma rede.

2.1. COMO A MC DEV TEM ACESSO AOS DADOS PESSOAIS TRATADOS?

Isso pode acontecer de maneiras diferentes:

• a. Dados pessoais, tais como nome, telefone e email de contato, fornecidos diretamente por você no momento do cadastro no site ou por contato através de email ou telefone para solicitação de propostas comerciais e apresentação de produtos;
• b. Dados pessoais coletados automaticamente quando você visita no site, tais como: IP, data e hora de acesso, localização geográfica, por meio dos Cookies e outras tecnologias;
• c. Compartilhamento, pelos clientes da MC DEV, dos dados pessoais de seus funcionários, tais como nome, telefone e email, necessários para operações de suporte e ou utilização dos sistemas contratados;
• d. Compartilhamento, pelos clientes da MC DEV, dos dados pessoais de seus clientes, tais como nome, cpf, endereço, email e telefone, necessários para operações de suporte e ou utilização dos sistemas contratados;
• e. Extração de dados e estatísticas de utilização dos nossos produtos tais como: número de acesso aos módulos do sistema, hora de acesso, data de acesso, número de usuários conectados, quantidade de cliques, número de conexões, quantidade de registros gerados no banco de dados do sistema.

3. Quais dados pessoais tratamos e com que finalidade?

Tratamos seus dados pessoais com o intuito de melhorar continuamente nossos serviços e nossos produtos, bem como, atender nossas obrigações legais e contratuais. É importante ressaltar que o titular dos dados pessoais poderá, a qualquer momento, exercer seus direitos sobre os seus dados, entrando em contato conosco por meio do e-mail privacidade@mcsoftwares.com.br.

FINALIDADE	DADOS PESSOAIS COLETADOS	BASE LEGAL
Coleta de Cookies em nosso Site: • Cookies Essenciais para o funcionamento do site • Cookies Analíticos para melhorar o conteúdo oferecido no site • Cookies utilizados para manter você conectado ao aplicativo durante a navegação • Cookies para lembrar suas preferências ou fornecer conteúdo que seja relevante para você	IP, data e hora de acesso, localização geográfica	Obrigação legal (quanto aos IPs e informações de acesso) Legítimo interesse ou consentimento
Contratação de serviços	Nome, sobrenome, endereço, etc.	Execução de contratos
Dados para contato com área Comercial com o objetivo de prestar informações sobre nossos softwares e serviços	Nome, telefone, e-mail	Consentimento
Dados para Atender Solicitações de suporte técnico com o objetivo prestar suporte na utilização dos nossos softwares	Nome, telefone, e-mail	Execução de contratos
Dados para Marketing com o objetivo de divulgar os nossos softwares e serviços	Nome, telefone, e-mail	Consentimento
Dados para Contrato com o objetivo de cumprir as obrigações contratuais	Nome, telefone, e-mail, documentos	Execução de contratos
Dados para Segurança com o objetivo de proteger os nossos softwares e serviços	Logs, IP, dados de acesso	Legítimo interesse
Dados para Estatísticas com o objetivo de analisar o uso dos nossos softwares e serviços	Logs, cliques, dados de uso	Consentimento
Dados para Antifraude com o objetivo de prevenir fraudes e crimes	Biometria, documentos, logs	Legítimo interesse

4. Quais são os seus direitos em relação aos dados que utilizamos?

• Direito de saber da existência de tratamento dos seus dados pessoais;
• Direito a ter acesso aos dados pessoais que tratamos, caso esse tratamento exista;
• Direito a ter seus dados sempre completos, corretos e atualizados;
• Direito a ter seus dados pessoais anonimizados, bloqueados ou excluídos;
• Direito a ter seus dados pessoais enviados a outras instituições mediante sua requisição, se aplicável;
• Direito de solicitar que todos os seus dados pessoais tratados com base no consentimento sejam excluídos;
• Direito a ter informações sobre com que terceiros seus dados pessoais são compartilhados;
• Direito de obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento para o tratamento de seus dados;
• Direito de revogar o consentimento previamente concedido para tratamento de seus dados;
• Direito de realizar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais (ANPD);

5. Com quem podemos compartilhar seus dados pessoais?

• Fornecedores e parceiros, que muitas vezes são contratados para prestar apoio na realização dos nossos serviços;
• Autoridades e órgãos públicos para atender eventuais obrigações legais;
• Em caso de fusões ou aquisições, para as empresas que estiverem envolvidas nas respectivas negociações.

Quando trabalhamos com parceiros e fornecedores para realizar parte da prestação de serviços a você, tais parceiros atuam em nosso nome e apenas tratam seus dados de acordo com nossas instruções explícitas. Além disso, exigimos contratualmente que atuem em conformidade com a LGPD.

6. Como mantemos a segurança dos seus dados?

• Proteção contra acessos não autorizados;
• Acesso restrito apenas aos colaboradores e parceiros que realmente precisam acessá-los em razão das funções que desenvolvem;
• Exigência por contrato de que todos os nossos parceiros tenham nível adequado de proteção de dados e atuem em conformidade com a LGPD;
• Firewalls, criptografias e certificados;
• Ferramentas de prevenção a ataques de hackers.

7. Por quanto tempo mantemos seus dados?

Retemos seus dados pessoais apenas para prestar os serviços para os quais você nos contratou, atender as nossas obrigações legais e, quando entendemos que há um legítimo interesse nosso é um benefício para você, manter as informações.

• Marketing: 1 ano
• Contrato: 10 anos
• Logs: 1 ano

8. Transferência internacional de dados pessoais

Contratamos serviços de parceiros para realizar integrações que permitam o funcionamento de alguns de nossos produtos, cujos servidores PODEM ESTAR LOCALIZADOS em outros países. Entretanto, exigimos contratualmente que estes operadores adotem padrões adequados e aptos para garantir a segurança física e digital no armazenamento destes dados E CUMPRIR COM A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS.

9. Público infantil

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança menor de 18 anos, tomaremos medidas para excluir tais dados de nossos servidores.

10. Atualizações deste aviso

Você é nosso convidado para, periodicamente, visitar este aviso, já que poderá ser alterado para melhorar a relação de transparência que temos com você e aprimorar as medidas necessárias para manter seus dados seguros e seus direitos atendidos.

Caso haja alterações substanciais nos termos deste aviso, divulgaremos em nossos meios de comunicação de maneira que você tome conhecimento delas.

11. Dúvidas?